Q.ネット買取を初めて申し込むのですが...
A.初めての買取にホビビを選んでいただき、ありがとうございます！
当店は公式LINEにて対応しておりますので、ご不明なこと・困ったことがあればお気軽にご質問ください。

Q.何が必要ですか？？
A.・お売りいただけるもの
・身分証明書(現住所の記載のあるもの)のコピー
・ご本人名義の買取金額のお支払先の銀行口座
が必要となります
詳しくはLINEにてお問い合わせください。

Q.何を買取してもらえますか？
A.現在はポケモンカードのみ買取受付中です！
ポケカに関するものであればカードだけでなくサプライ・未開封品・鑑定済などなどなんでも査定させていただきます

※海外版カードは対象外となります。サプライは海外製でも大丈夫です。
 

Q.未成年でも買取してもらえますか？？
A.申し訳ございません。現在対応しておりません

Q.スリーブやファイルに入れたままでもよいですか？
A.もちろんです！
送付の際に傷がついてしまうと残念ながら減額の対象になってしまいますのでぜひとも傷のつきにくい方法でお願いします！

Q.買取表はありますか？？
A.LINEにてご確認いただけます！
メニューから選択してください

Q.傷ありカードも買取してもらえますか？？
A.もちろんです！
ただし、状態に合わせての減額はございます
一律半額ということはございません。

Q.高額カードも買取してもらえますか？？?
A.もちろんです！
先にご連絡いただけるとスムーズに対応できると思いますので一度LINEにてご連絡ください

Q.大量にあるのですが大丈夫ですか？？
A.もちろんです！
安心してお送りください

Q.カード以外も買取してもらえますか？？?
A.もちろんです！
サプライ品や未開封商品などもよろこんで査定させていただきます。

万が一ご満足いただけない場合はキャンセルも可能です
お値段が付けられないものも、同意していただければこちらで処分することも可能です

Q.それぞれの金額を教えてください。
A.もちろんです！
買取査定後に詳しい明細をお送りいたします。

※買取保証品、5円未満のものに関しては明細をお送りしておりません。あらかじめご了承ください。

Q.買取はどのくらいで終了しますか？？
A.当店に着荷後、48時間以内にご連絡いたします！

※大量の買取、高額買取はその限りではありません。
※土日その他当店の定めた非対応日は除きます。お問い合わせください。

Q.どのサービスを使って送付すればよいですか？？
A.郵便局のレターパックライトを推奨しております!
コンビニなどでもご購入頂けてとても便利です。

もしたくさん送っていただける場合はゆうパックプラスやゆうパックなどをご利用ください
※配送途中の事故に関しましては当店では一切の責任を負いかねます。

Q.送料はどうなるのでしょうか？？
A.買取成立の際に上乗せして送金させていただきます！！
買取金額2万円未満：500円まで
買取金額2万円以上：全額！(上限2000円）

Q.着払いで送っても構いませんか？？
A.申し訳ございません、着払いは対応しかねます。

Q.買取代金はいつ入金されますか？？
A.買取成立後、基本的に1営業日以内に入金できるようにしております！

三菱UFJ銀行の口座をお持ちなら早めの入金が可能です！
振込手数料は買取金額2万円以上の場合当店が負担いたします！

三菱UFJ宛：110円 他行宛：484円
 

Q.買取金額は店舗でも同じですか？
A.実店舗とは異なる場合がございます
ネット買取の買取金額はネット買取でのみ適用されます
ご承知ください

Q.他にも気になること、不明点があります！！
A.LINEにていつでもご質問ください！お待ちしております。